自新冠肺炎疫情发生以来，浙江横店城市公共服务有限公司一直全力保障水电供应、污水处理等民生基础服务的畅通运行，为居民无忧在家防疫提供了坚实后盾。员工们奋战在“一线”，公司也竭力保障员工们的自身安全。

在疫情发展初期，公共服务便迅速落实防疫物资采购，下属各企业按需发放，为员工筑起第一道安全防线。正月初八，公共服务负责人先后到东阳市燃气有限公司、浙江横店热电有限公司、东阳市横店自来水有限公司、东阳市横店污水处理有限公司等下属公司慰问坚守在岗员工，同时检查了疫情防控工作，他说：“有了坚硬的‘盔甲’，员工才能安心作战。而保障员工的安全也是让客户放心的前提。”

防控工作 保洁不缺位

东阳市横店物业管理有限公司有一群负责医院保洁工作的员工，他们和医护人员一起奋战在抗击疫情第一线。

保洁员张冬梅是公服物业的员工，入职以来一直在横店文荣医院做保洁工作。以往每年春节，她都坚守在岗位上，而今年春节因为疫情的影响，她更是“寸步不离”。

见到张冬梅时，她刚结束一轮清洁工作，把消杀完毕的装满医疗垃圾的垃圾袋放入指定的垃圾桶里。发热门诊是这次疫情期间新开放的就诊区域，由于张冬梅工作经验丰富，做事认真细致，公司指派她负责发热门诊的消杀保洁工作。

“从去年年三十接到上岗通知，一直到现在都没有休息过。”张冬梅说，“每天至少要对墙面、地面进行2次消杀，定时清理医疗垃圾等，虽然工作内容和以前差不多，但必须得更谨慎。”因为发热门诊的特殊性，在工作时间除了戴帽子、口罩这些基本的防护以外，她还需要穿上防护服，“会有点不习惯，但能保护好自已。”

因为疫情发生突然，消杀工作量比平时增加好几倍，而一些过年回家的员工因故无法回到工作岗位，在人员不足的情况下，保洁主管黄志寿合理调配员工，他每天早上五点半就到医院安排员工，并参与消杀工作。在保证医院消杀工作的同时，也不忘基本的保洁工作，比如绿植养护、病房清洁等。“我们公司配有2辆驾驶式洗地机和1辆手持式洗地机，现代化的工具既可以提高工作效率，又可以减轻保洁员的工作量。”黄志寿说，空旷的大堂和通道区域保洁会使用驾驶式洗地机，在病房内这种比较狭小的区域，则使用手持式洗地机。

医院是一个高风险的区域。上岗前，公司对每位员工进行了新冠肺炎疫情防护知识、个人防护工作等培训。公服物业负责人经常实地走访，检查员工工作，以及查看员工自身的防护是否到位 ，他说：“在这场抗击疫情的战斗中，公司有责任保障每位员工的安全，只有保护好员工，才能保障工作顺利进行。”

同“气”连枝抗疫情

在这段特殊的日子里，许多人宅在家里练就十八般厨艺，可要是燃气供应出了问题，大家就英雄无用武之地了。自疫情发生以来，东阳市燃气有限公司第一时间行动起来，保障燃气安全、顺利的供应。

管道燃气需要用户进行充值使用，考虑疫情期间用户出行不方便，公司与物业、业委会沟通，推出送气（充值圈存）上门服务，以方便用户。“送气，管道维修、装表开栓、改造工程、入户安检等业务，都需要上门服务，为了保证员工和用户的安全，我们也是做足了防护措施。”客户服务科经理吴初里说，管道燃气营业厅每天正常营业，并做好消毒、人员进出实名登记和测量体温等工作。

虽然现在管道燃气开始普及，但依然还有很多用户在使用瓶装燃气，横店瓶装燃气门市部承担了横店的瓶装燃气供应和配送。门市部每日对工作区域进行三次消毒工作，门市部组长詹军华说：“除了地面、收银窗口，所有收回的燃气瓶我们也都要进行消毒，因为这些燃气瓶都要重复利用的，所以我们必须要消除安全隐患。”春节期间，在各小区（村）都封闭的情况下，一些居民无法到门市部自取瓶装燃气，公司就安排门市部的配送员把瓶装燃气送到小区、村子的入口，交由居（村）委会的工作人员专人专送。

蒋雨庭是巍山镇白坦村负责瓶装燃气的配送员，在全村隔离期间，公司考虑到他不方便出入，便将燃气瓶统一送到村口，再由他进行配送。“那段期间，自己心里也会害怕，送燃气的时候也不敢和别人说话。但是遇到一些年纪大的村民不太会安装，我还是会帮他们装好，并且也会讲解一下用气安全知识。”

疫情发生至今，蒋雨庭从不掉以轻心，配送前，他严格按照要求戴好口罩、帽子、手套，穿好工作服。送完瓶装燃气后，再对回收的燃气瓶进行消毒，将客户的详细信息登记在册，“如果出现特殊情况，也好方便追踪溯源。”